AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop TC-Germany durch Verbraucher oder Unternehmer getätigt werden.
Anbieter:
Jan Hofmann
Gladbacher Str. 365
41748 Viersen
Deutschland
E-Mail: info@tc-germany.com
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald TC-Germany die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern TC-Germany gesetzlich zur Ausweisung der Umsatzsteuer verpflichtet ist.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweiligen Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
4. Lieferzeit und Versand
Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellprozess angegeben.
Aufgrund von Lieferketten, Vorbestellungen, Herstellerfreigaben, Importen und der Verfügbarkeit einzelner Produkte kann die Lieferung in Einzelfällen bis zu 3 Wochen dauern.
Bei Vorbestellungen richtet sich die Lieferung nach dem angegebenen bzw. erwarteten Erscheinungstermin des jeweiligen Produktes. Änderungen des Herstellers bezüglich des Erscheinungstermins können zu einer entsprechenden Verschiebung der Lieferung führen.
Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern, wird der Kunde entsprechend informiert.
5. Vorbestellungen
Bei als Vorbestellung gekennzeichneten Produkten erfolgt die Lieferung nach Verfügbarkeit und nach dem vom Hersteller vorgesehenen Veröffentlichungstermin.
Der angegebene Veröffentlichungstermin kann sich durch den Hersteller ändern. TC-Germany übernimmt keine Verantwortung für Terminverschiebungen, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.
Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln kann TC-Germany die Bestellung grundsätzlich gesammelt versenden, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
6. Stornierung einer Bestellung
Eine Stornierung vor dem Versand kann per E-Mail an info@tc-germany.com angefragt werden.
Sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde und eine Stornierung möglich ist, wird der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.
Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers bleibt hiervon unberührt.
Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung als solche nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Verbraucher, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, sein Widerrufsrecht ausüben.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Der Widerruf muss innerhalb der gesetzlichen Frist eindeutig gegenüber TC-Germany erklärt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Informationen zu den Widerrufsfolgen und dem Muster-Widerrufsformular wird dem Kunden separat zur Verfügung gestellt.
8. Rückerstattungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet TC-Germany die vom Kunden geleisteten Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs. Bei einem Warenkauf kann die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von TC-Germany.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Bei mangelhafter Ware hat der Kunde die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Ersatzlieferung, Minderung, Rücktritt bzw. Schadensersatz entsprechend den gesetzlichen Voraussetzungen.
11. Transportschäden
Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Möglichkeit unmittelbar nach Erhalt auf äußerlich erkennbare Beschädigungen zu überprüfen.
Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst unverzüglich beim Zusteller und gegenüber TC-Germany gemeldet werden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben auch bei unterlassener Meldung unberührt.
12. Haftung
TC-Germany haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung von TC-Germany zu entnehmen.
14. Verbraucherstreitbeilegung
TC-Germany ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.