Versand

1. Versandgebiet

TC-Germany liefert innerhalb Deutschlands sowie – sofern im Bestellvorgang angeboten – in weitere Länder der Europäischen Union.

Die jeweils verfügbaren Lieferländer und Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. im Checkout deutlich angezeigt.

Abweichende Versandkosten, beispielsweise bei besonders großen oder schweren Sendungen, werden ebenfalls vor Abschluss der Bestellung angegeben.

3. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite bzw. im Bestellprozess angegeben.

Bitte beachten Sie: Aufgrund von Herstellerlieferungen, Vorbestellungen, Importen, Verzögerungen bei Lieferanten sowie der allgemeinen Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich die Lieferung in Einzelfällen verzögern.

Die Lieferzeit kann bis zu 3 Wochen betragen, sofern auf der Produktseite oder im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.

Bei Vorbestellungen (Pre-Orders) erfolgt der Versand grundsätzlich erst nach Verfügbarkeit des Produkts und dem offiziellen Veröffentlichungsdatum des Herstellers. Veröffentlichungsdaten können sich seitens des Herstellers ändern.

4. Versand von Vorbestellungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln, von denen sich einzelne Produkte noch in der Vorbestellung befinden, kann die gesamte Bestellung grundsätzlich gemeinsam nach Verfügbarkeit aller Artikel versendet werden.

Sollten Sie eine getrennte Lieferung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss der Bestellung.

Hierdurch können zusätzliche Versandkosten entstehen.

5. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Bestellung und Lieferadresse über geeignete Versanddienstleister.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Sendungsinformationen.

6. Lieferverzögerungen

Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung kommen, werden wir Sie nach Möglichkeit darüber informieren.

Lieferverzögerungen, die auf Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs zurückzuführen sind, insbesondere Verzögerungen durch Hersteller, Lieferanten oder Versanddienstleister, können nicht immer vermieden werden.

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere hinsichtlich Lieferverzug und Widerruf, bleiben hiervon unberührt.

7. Nichtzustellung

Sollte eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden können und an TC-Germany zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versandkosten geltend zu machen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

8. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt möglichst auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.

Sollte das Paket bereits bei Übergabe deutlich beschädigt sein, empfehlen wir, die Beschädigung gegenüber dem Versanddienstleister zu dokumentieren und TC-Germany schnellstmöglich zu informieren.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und sonstigen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.